de vez em quando passo por aqui e, escrevo o que quero , sem obrigação alguma...
hoje, reclamo da insana irresponsabilidade que assola os que prestam serviços em geral.no meu caso , são empresas "autorizadas", que de autorizadas não têem nada...só infernizam a vida de quem necessita de reparos corriqueiros nos seus eletro domésticos...
saímos por 15 dias , de férias. faltando 3 dias para voltarmos recebo uma ligação , de casa, me avisando que a geladeira, com menos de tres anos de uso, tinha descongelado totalmente !!! em resumo- perda total...
claro que, via telefone, tomei a atitude possível: ela continuava só resfriando, mandei jogar TUDO no lixo e, quando chegasse em casa, chamaria um técnico.
voltamos e, contratei o serviço com a empresa A.
ok, o técnico veio e, realizou o serviço, dizendo que era um tal de KIT DEGELO. confiei e o serviço foi realizado.pechinchei e consegui pagar APENAS 300,00...(a garantia do serviço era de 60 dias).
no segundo dia , notamos que a geladeira estava perdendo a friagem...aí entrei em contato com a maldita empresa , pelo
menos umas 20 vezes, sempre sendo enrolada quanto a vinda do técnico.
uma semana de insatisfação total,levando em conta que ninguém vive sem uma geladeira em casa... aí, me arretei e, botei o "pé no bucho" dos responsáveis(???) que comandam a merda da empresa enganadora.
ficaram de ,sem falta , resolver no sábado...mais uma vez, NADA!!!!
decidi então agir como uma cidadã responsável. fui ao procon e, vou processá lo por não cumprimento do serviço proposto. é que , na verdade, o kit a ser trocado se compunha de dois itens distintos e eles só trocaram um...ainda por cima do ano de 2009!!!totalmente antiquado para o modelo...
aja paciência ou seja lá que nome tenha ...
como DEUS é maior que tudo, problema!!!
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